Zespół medyczny przychodni eDoktor24.pl liczy prawie 100 lekarzy i specjalistów. Z dnia na dzień jest ich coraz więcej. Współpracujemy zarówno z lekarzami jak i tzw. specjalistami okołomedycznymi, jak dietetycy, psycholodzy, trycholodzy, podolodzy – wszystko po to, aby w jednej przychodni móc zadbać o wszystkie aspekty Twojego zdrowia.<br/><br/>Wszystkie dostępne specjalizacje: <a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="/?redirect=allDoctorsLive"><u><strong>"Znajdziesz tu"</strong></u></a> <br/><br/>Jeśli w naszym Zespole Medycznym nie mamy specjalisty, którego poszukujesz, skontaktuj się z nami: kontakt@edoktor24.pl. Postaramy się zrobić wszystko co w naszej mocy, aby lekarz poszukiwanej specjalizacji skonsultował Cię tak szybko jak to będzie tylko możliwe.

Możesz wybrać spośród kilku opcji kontaktu.<br/><br/>Jeśli chcesz porozmawiać z lekarzem na żywo, możesz skorzystać z:<br/> <ul><li> konsultacji telefonicznej (tzw. teleporady) – rozmowa nawiązywana jest przez Centralę eDoktor24.pl, telefon powinien posiadać możliwość wybierania tonowego (klawiaturę numeryczną),</li> <li> wideokonsultacji – rozmowa przy użyciu kamery i mikrofonu, za pomocą komunikatora umieszczonego na Koncie Pacjenta eDoktor24.pl</li> <li> czatu – rozmowa przy użyciu samej klawiatury, wykonywana za pomocą komunikatora umieszczonego na Koncie Pacjenta eDoktor24.pl</li></ul><a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="/?redirect=allDoctorsLive"><u><strong>zobacz najbliższe terminy konsultacji na żywo</strong></u></a><br/><br/>Jeśli chcesz wysłać do lekarza wiadomość tekstową lub wiadomość tekstową z załącznikiem i uzyskać odpowiedź maksymalnie w 48h, wybierz:<br/> <ul><li> pytanie do lekarza – do wiadomości tekstowej możesz załączyć jeden plik, np. zdjęcie dolegliwości, w formatach .png, .jpg, .jpeg, .tiff, o wielkości do 2.5MB,</li> <li> konsultację badań – do wiadomości tekstowej możesz załączyć dowolną liczbę plików w formatach: .png, .jpg, .tiff, .bmp, .pdf, .mp4 lub pliki DICOM, o dowolnej wielkości.</li></ul>Gwarantowany czas na odpowiedź na pytanie oraz konsultację badań to 48h, jednak jak wynika ze statystyk, aż 90% odpowiedzi udzielanych jest w ciągu 24h od wysłania pytania, w tym aż 45% nawet w ciągu kilku godzin.<br/><br/>W odpowiedzi specjalista może udzielić informacji, które wywołają kolejne wątpliwości lub poprosić o podanie dodatkowych danych medycznych pomocnych w rozpoznaniu, dlatego w ramach jednego pytania i konsultacji badań możesz w ciągu 7 dni od otrzymania odpowiedzi wysłać drugą wiadomość i oczekiwać kolejnej odpowiedzi specjalisty, bez dodatkowej opłaty.

W umówionym terminie, Centrala eDoktor24.pl sama wykona próbę zestawienia połączenia z lekarzem. Jeśli nie zdążysz odebrać, zaczekaj chwilę. Centrala ponawia próbę połączenia jeszcze dwukrotnie.<br/><br/>Jeśli zapomnisz o konsultacji i nie odbierzesz żadnego z trzech wykonanych przez Centralę połączeń, albo z jakiegoś powodu w ogóle nie możesz rozmawiać przez telefon, którego numer jest przypisany do Twojego Konta Pacjenta, w umówionym terminie zadzwoń na numer Centrali eDoktor24.pl 22 373 83 93, tonowo wybierz opcję „dołączenia do teleporady”, a następnie potwierdź dostęp do usługi wpisując numer telefonu przypisany do Konta Pacjenta oraz czterocyfrowy numer PIN.<br/><br/>Numer PIN został wysłany do Ciebie podczas rejestracji Konta Pacjenta, jest też dostępny po zalogowaniu w zakładce MOJE DANE.

Po umówieniu terminu wideokonsultacji lub czatu tekstowego otrzymasz potwierdzenie e-mail z linkiem do testera komunikatora. Nie musisz się logować, wystarczy, że klikniesz w link: <a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="https://edoktor24.pl/wideo-tester"><u><strong>https://edoktor24.pl/wideo-tester</strong></u></a> i sprawdzisz, czy w testerze obraz i dźwięk działają według określonych tam parametrów. Wykonaj test na urządzeniu, z którego chcesz odbyć konsultację od razu, aby wcześniej wyeliminować ewentualne problemy.<br/><br/>Przed czatem tekstowym sprawdź działanie komunikatora, za pomocą tego samego testera. <u>Tylko gdy sprawdzisz zarówno obraz jak i dźwięk możesz mieć pewność, że funkcja wysyłania wiadomości tekstowych live działa prawidłowo.</u><br/><br/>Obraz i dźwięk, który widzisz i słyszysz podczas testu nie jest nigdzie przesyłany, jesteś jedynym odbiorcą.

Z konsultacji medycznej online możesz skorzystać w wielu przypadkach:<br/> <ul><li>profilaktycznie, by zadbać o kondycję fizyczną i psychiczną,</li> <li> gdy stan zdrowia Twój lub Twoich bliskich budzi wątpliwości,</li> <li> obserwujesz nieznane Ci dolegliwości, </li> <li> masz wyniki badań i nie wiesz co oznaczają,</li> <li> masz opinię lekarza i chcesz ją skonsultować z innym specjalistą,</li> <li> potrzebujesz recepty na lek lub zwolnienia lekarskiego.</li></ul>W przypadkach alarmujących, gdy odczuwasz nagle bardzo silne dolegliwości, zalecamy kontakt z pogotowiem ratunkowym. W przychodni eDoktor24.pl nie działa pomoc nocna i pogotowie ratunkowe.

Konsultacja medyczna przeprowadzona na odległość bez użycia urządzeń telemedycznych nie zastępuje fizycznego badania lekarskiego, jednak wizyta w gabinecie lekarza nie zawsze jest konieczna. Właściwe przygotowanie dokumentacji i informacji przed konsultacją oraz fachowo przeprowadzony przez specjalistę wywiad medyczny pozwoli Ci:<br/> <ul><li> właściwie nazwać obserwowane, niepokojące Cię dolegliwości,</li> <li> ukierunkować działania związane z wczesnym wykryciem choroby,</li> <li> zweryfikować wydane Ci dotychczas zalecenia,</li> <li> niezależnie skonsultować badania i opinie lekarskie.</li></ul>W wyniku konsultacji telefonicznej lub online otrzymasz również e-receptę i e-zwolnienie. We wszystkich tych przypadkach fizyczny kontakt z lekarzem nie jest konieczny.

W przychodni eDoktor24.pl każdy lekarz indywidualnie udostępnia dogodne dla niego formy kontaktu, kierując się możliwością praktycznego wykorzystania ich w swojej praktyce lekarskiej, dostosowując do trybu pracy i dostępu do urządzeń zdalnej komunikacji na co dzień.<br/><br/><a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="/?redirect=allDoctorsLive"><u><strong>Tu znajdziesz najbliższe terminy konsultacji „na żywo”.</strong></u></a>

Tak, lekarz może wystawić elektroniczną receptę jeśli uzna, że przedstawione przez Ciebie dolegliwości i dokumentacja medyczna są podstawą do przepisania leku. Lekarz może wymagać przedłożenia dokumentów potwierdzających postawioną uprzednio diagnozę (np.: karta wypisu ze szpitala, wyniki badań, dokumentacja medyczna). Wykupienie konsultacji nie jest jednoznaczne z zakupem e-recepty. Decyzję o przepisaniu leku podejmuje lekarz.

Przychodnia eDoktor24.pl powstała z myślą o tym, abyś nie musiał tracić czasu na stanie w kolejkach i dojazdy do specjalistów. Jeśli natomiast okaże się, że Twoje schorzenie wymaga fizycznego kontaktu z lekarzem, możesz spotkać naszych specjalistów w ich stałym miejscu pracy. Poprzez platformę eDoktor24.pl możesz zapytać Twojego lekarza o lokalizację gabinetów, w których aktualnie przyjmuje pacjentów. Wkrótce będziesz mógł także umówić się na wizytę w gabinetach naszych lekarzy poprzez serwis.

W każdym miejscu, gdzie zostało wykonane badanie, masz prawo domagać się jego wyniku w wersji umożliwiającej swobodne nim dysponowanie, bez względu na rodzaj badania. Dotyczy to m. in. wszelkich badań obrazowych zapisywanych w wersji cyfrowej. Uprawnienie wynika z Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2009 Nr 52 poz. 417).

Tak! Badania pochodzące z aparatów tomograficznych zapisywane są w formacie DICOM. Jest to międzynarodowy standard dla badań obrazowych. Oprogramowanie, z którego korzystają nasi lekarze jest w pełni zgodne z tym standardem. Jakość wyświetlanych obrazów dla lekarzy oferujących swoje usługi w serwisie jest identyczna, jak na sprzęcie dostępnym w szpitalach, czy prywatnych klinikach.

Ankieta Zdrowia zawiera aktualne, dokładne dane o Twoim stanie zdrowia. Dane, takie jak płeć, wiek, czy informacje o przebytych chorobach są bardzo ważne dla lekarza. Podstawowe informacje, bez których często nie jest możliwe wykonanie konsultacji, masz obowiązek uzupełnić podczas rejestracji. Zachęcamy do uzupełnienia całej Ankiety - im więcej szczegółów z Twojej historii zdrowia pozna lekarz, tym pełniejszy będzie przeprowadzony przez niego wywiad, a wydana opinia będzie dokładniejsza.

Wyniki badań możesz wysłać tylko w opcji „Konsultacja badań” - masz także możliwość zadania nurtujących Cię pytań oraz pytania dodatkowego po otrzymaniu pierwszej odpowiedzi od lekarza. Możesz skonsultować zarówno badania laboratoryjne jak i wszystkie badania obrazowe, m.in.: badania tomograficzne (CT), rezonansu magnetycznego (MRI, fMRI) lub tomografię pozytronową (PET). Wyślij je w standardowym pliku DICOM lub w formatach: .png, .jpg, .jpeg, .tiff lub .pdf.

Czasami do badań obrazowych dołączany jest także program umożliwiający ich otworzenie. Naszym lekarzom nie jest on potrzebny. Wśród plików powinien znajdować się folder o nazwie „DICOM” - załącz do konsultacji wszystkie pliki z tego folderu.