Skonsultuj się
przez telefon
Teleporada/ e-wizyta z
L4 już od 49 zł
Loading...
Jak to działa
ikona lekarza
Wybierz lekarza i termin konsultacji
ikona ankiety zdrowia
Podaj dane
medyczne
i kontaktowe
ikona płatności
Potwierdź zamówienie płatnością
ikona konsultacji telefonicznej
Uzyskaj poradę medyczną

Konsultacja z lekarzem online

Najszybsza
pomoc


90% konsultacji udzielamy do 24h w tym aż 45% w ciągu kilku godzin
Ponad
100 lekarzy online


interaktywny dostęp do lekarzy i specjalistów ponad 30 specjalizacji
Prześlij wyniki
badań


konsultacja wyników badań laboratoryjnych i obrazowych
Zapytaj
lekarza


po uzyskaniu odpowiedzi masz dodatkowe pytanie gratis!
Konsultacja z lekarzem online
Najszybsza pomoc
90% konsultacji udzielamy do 24h w tym aż 45% w ciągu kilku godzin
Ponad 100 lekarzy online
interaktywny dostęp do lekarzy i specjalistów ponad 30 specjalizacji
Prześlij wyniki badań
konsultacja wyników badań laboratoryjnych i obrazowych
Zapytaj lekarza
po uzyskaniu odpowiedzi masz dodatkowe pytanie gratis!
Dlaczego my?
eDoktor24.pl Sp. z o.o. jest podmiotem leczniczym. Współpracujemy z lekarzami i specjalistami medycznymi z całej Polski, aby dostarczyć świadczenia zdrowotne wszędzie tam gdzie jesteś.
pge stadion narodowy siedziba biuro edoktor24
Jesteśmy zintegrowani z platformą P1, elektroniczną platformą Ministerstwa Zdrowia, usprawniającą realizację świadczeń zdrowotnych. Wystawiane przez naszych lekarzy e-recepty są przesyłane do centralnego rejestru i zobaczysz je przez Internetowe Konto Pacjenta.
Posługujemy się autorskimi narzędziami: komunikatorem chronionym najwyższym certyfikatem bezpieczeństwa oraz przeglądarką badań, która została zakwalifikowana jako certyfikowany wyrób medyczny.
Bezpieczeństwo danych
eDoktor24.pl jest podmiotem leczniczym wpisanym do księgi rejestrowej podmiotów leczniczych przez Wojewodę Mazowieckiego pod nr 000000173318 i za pośrednictwem serwisu internetowego www.edoktor24.pl prowadzi działalność leczniczą polegającą na udzielaniu świadczeń zdrowotnych, zgodnie z art. 3 ust. 1 Ustawy o działalności leczniczej oraz działalność związaną z promocją zdrowia oraz edukacją zdrowotną.Jako podmiot leczniczy, gromadzimy podstawowe dane potrzebne do wytworzenia dokumentacji medycznej pacjentów, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, PESEL, adres zamieszkania oraz dane do wystawienia rachunku za świadczone usługi. Dokumentacja medyczna jest zabezpieczana i przechowywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.Regulacje związane z danymi zagadnieniami zawarte są przede wszystkim w Ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (dalej: ustawa) oraz rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 9 listopada 2015 roku w sprawie rodzaju, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (dalej: rozporządzenie).
Wszystkie przechowywane i przesyłane przez Ciebie dane podlegają szyfryzacji i anonimizacji. Używasz tylko naszych autorskich narzędzi, które w przeciwieństwie do wiadomości e-mail lub programu Skype chronią wszystkie Twoje dane.Wszelkie dane osobowe i medyczne przetwarzane są zgodnie z prawem krajowym oraz rozporządzeniem RODO, tylko w celu wykonania usługi medycznej i komunikacji niezbędnej do jej wykonania, a także sporządzenia dokumentu sprzedaży usługi. Przetwarzane dane personalne są dostępne i możliwe do poprawienia po poprawnym zalogowaniu na konto użytkownika eDoktor24.pl.
Badania zapisane w formacie DICOM (obrazy pochodzące z tomografii, rezonansu magnetycznego, PET) są automatycznie anonimizowane, czyli pozbawiane danych personalnych. Jedyne informacje jakie pozostawiamy to wiek oraz płeć pacjenta, którego badanie to dotyczy – w większości przypadków te informacje są kluczowe dla lekarza. Anonimizacja następuje w chwili wysyłania badań przez użytkownika, jeszcze zanim dotrą one do naszych serwerów. Wszystkie dane obrazowe naszych użytkowników znajdują się na serwerach z szyfrowanymi dyskami twardymi. Dzięki temu, nawet w przypadku fizycznego dostępu do tych danych nie ma możliwości ich bezpośredniego odczytania bez autoryzowanego dostępu.Badania zapisane w formacie DICOM (obrazy pochodzące z tomografii, rezonansu magnetycznego, PET) są automatycznie anonimizowane, czyli pozbawiane danych personalnych. Jedyne informacje jakie pozostawiamy to wiek oraz płeć pacjenta, którego badanie to dotyczy – w większości przypadków te informacje są kluczowe dla lekarza. Anonimizacja następuje w chwili wysyłania badań przez użytkownika, jeszcze zanim dotrą one do naszych serwerów. Wszystkie dane obrazowe naszych użytkowników znajdują się na serwerach z szyfrowanymi dyskami twardymi. Dzięki temu, nawet w przypadku fizycznego dostępu do tych danych nie ma możliwości ich bezpośredniego odczytania bez autoryzowanego dostępu.
Przez cały czas Twoje połączenie jest szyfrowane 256-bitowym kluczem SSL. Zadbaliśmy o najwyższy stopień bezpieczeństwa i do szyfrowania transmisji wykorzystujemy najbardziej zaufane certyfikaty SSL EV – takie, jakie stosowane są w bankowości elektronicznej.
Przed rozpoczęciem działalności wykonaliśmy szereg analiz prawnych i uzyskaliśmy wiążące opinie potwierdzające zgodność naszej działalności z polskim prawem. ako podmiot leczniczy, eDoktor24.pl jest nadzorowany przez instytucje uprawnione do nadzoru i kontroli podmiotów leczniczych z ramienia Ministerstwa Zdrowia.
Nawiązywaniem współpracy z lekarzami zajmuje się zespół specjalistów, którzy swą wiedzę zdobywali między innymi na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym i doskonale znają specyfikę branży. Sprawdzamy uprawnienia każdego lekarza w izbie lekarskiej oraz opinie na jego temat wśród innych specjalistów i pacjentów.
Nie wiesz jakiego lekarza wybrać? Szukasz innego specjalisty? Skontaktuj się z nami:
(22) 373 83 939:00-17:00
Nie wiesz jakiego lekarza wybrać? Szukasz innego specjalisty?
Skontaktuj się z nami:
(22) 373 83 93
9:00-17:00
Poradnik e-zdrowie
Dowiedz się więcej o swoim zdrowiu i o tym, jak i kiedy bezpiecznie korzystać z telemedycyny
Najczęściej zadawane pytania
Usługi
Usługi
Cennik i płatności
Bezpieczeństwo danych osobowych i medycznych
Pytania techniczne
Zespół medyczny przychodni eDoktor24.pl liczy prawie 100 lekarzy i specjalistów. Z dnia na dzień jest ich coraz więcej. Współpracujemy zarówno z lekarzami jak i tzw. specjalistami okołomedycznymi, jak dietetycy, psycholodzy, trycholodzy, podolodzy – wszystko po to, aby w jednej przychodni móc zadbać o wszystkie aspekty Twojego zdrowia.<br/><br/>Wszystkie dostępne specjalizacje: <a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="/?redirect=allDoctorsLive"><u><strong>"Znajdziesz tu"</strong></u></a> <br/><br/>Jeśli w naszym Zespole Medycznym nie mamy specjalisty, którego poszukujesz, skontaktuj się z nami: kontakt@edoktor24.pl. Postaramy się zrobić wszystko co w naszej mocy, aby lekarz poszukiwanej specjalizacji skonsultował Cię tak szybko jak to będzie tylko możliwe.
Możesz wybrać spośród kilku opcji kontaktu.<br/><br/>Jeśli chcesz porozmawiać z lekarzem na żywo, możesz skorzystać z:<br/> <ul><li> konsultacji telefonicznej (tzw. teleporady) – rozmowa nawiązywana jest przez Centralę eDoktor24.pl, telefon powinien posiadać możliwość wybierania tonowego (klawiaturę numeryczną),</li> <li> wideokonsultacji – rozmowa przy użyciu kamery i mikrofonu, za pomocą komunikatora umieszczonego na Koncie Pacjenta eDoktor24.pl</li> <li> czatu – rozmowa przy użyciu samej klawiatury, wykonywana za pomocą komunikatora umieszczonego na Koncie Pacjenta eDoktor24.pl</li></ul><a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="/?redirect=allDoctorsLive"><u><strong>zobacz najbliższe terminy konsultacji na żywo</strong></u></a><br/><br/>Jeśli chcesz wysłać do lekarza wiadomość tekstową lub wiadomość tekstową z załącznikiem i uzyskać odpowiedź maksymalnie w 48h, wybierz:<br/> <ul><li> pytanie do lekarza – do wiadomości tekstowej możesz załączyć jeden plik, np. zdjęcie dolegliwości, w formatach .png, .jpg, .jpeg, .tiff, o wielkości do 2.5MB,</li> <li> konsultację badań – do wiadomości tekstowej możesz załączyć dowolną liczbę plików w formatach: .png, .jpg, .tiff, .bmp, .pdf, .mp4 lub pliki DICOM, o dowolnej wielkości.</li></ul>Gwarantowany czas na odpowiedź na pytanie oraz konsultację badań to 48h, jednak jak wynika ze statystyk, aż 90% odpowiedzi udzielanych jest w ciągu 24h od wysłania pytania, w tym aż 45% nawet w ciągu kilku godzin.<br/><br/>W odpowiedzi specjalista może udzielić informacji, które wywołają kolejne wątpliwości lub poprosić o podanie dodatkowych danych medycznych pomocnych w rozpoznaniu, dlatego w ramach jednego pytania i konsultacji badań możesz w ciągu 7 dni od otrzymania odpowiedzi wysłać drugą wiadomość i oczekiwać kolejnej odpowiedzi specjalisty, bez dodatkowej opłaty.
W umówionym terminie, Centrala eDoktor24.pl sama wykona próbę zestawienia połączenia z lekarzem. Jeśli nie zdążysz odebrać, zaczekaj chwilę. Centrala ponawia próbę połączenia jeszcze dwukrotnie.<br/><br/>Jeśli zapomnisz o konsultacji i nie odbierzesz żadnego z trzech wykonanych przez Centralę połączeń, albo z jakiegoś powodu w ogóle nie możesz rozmawiać przez telefon, którego numer jest przypisany do Twojego Konta Pacjenta, w umówionym terminie zadzwoń na numer Centrali eDoktor24.pl 22 373 83 93, tonowo wybierz opcję „dołączenia do teleporady”, a następnie potwierdź dostęp do usługi wpisując numer telefonu przypisany do Konta Pacjenta oraz czterocyfrowy numer PIN.<br/><br/>Numer PIN został wysłany do Ciebie podczas rejestracji Konta Pacjenta, jest też dostępny po zalogowaniu w zakładce MOJE DANE.
Po umówieniu terminu wideokonsultacji lub czatu tekstowego otrzymasz potwierdzenie e-mail z linkiem do testera komunikatora. Nie musisz się logować, wystarczy, że klikniesz w link: <a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="https://edoktor24.pl/wideo-tester"><u><strong>https://edoktor24.pl/wideo-tester</strong></u></a> i sprawdzisz, czy w testerze obraz i dźwięk działają według określonych tam parametrów. Wykonaj test na urządzeniu, z którego chcesz odbyć konsultację od razu, aby wcześniej wyeliminować ewentualne problemy.<br/><br/>Przed czatem tekstowym sprawdź działanie komunikatora, za pomocą tego samego testera. <u>Tylko gdy sprawdzisz zarówno obraz jak i dźwięk możesz mieć pewność, że funkcja wysyłania wiadomości tekstowych live działa prawidłowo.</u><br/><br/>Obraz i dźwięk, który widzisz i słyszysz podczas testu nie jest nigdzie przesyłany, jesteś jedynym odbiorcą.
Z konsultacji medycznej online możesz skorzystać w wielu przypadkach:<br/> <ul><li>profilaktycznie, by zadbać o kondycję fizyczną i psychiczną,</li> <li> gdy stan zdrowia Twój lub Twoich bliskich budzi wątpliwości,</li> <li> obserwujesz nieznane Ci dolegliwości, </li> <li> masz wyniki badań i nie wiesz co oznaczają,</li> <li> masz opinię lekarza i chcesz ją skonsultować z innym specjalistą,</li> <li> potrzebujesz recepty na lek lub zwolnienia lekarskiego.</li></ul>W przypadkach alarmujących, gdy odczuwasz nagle bardzo silne dolegliwości, zalecamy kontakt z pogotowiem ratunkowym. W przychodni eDoktor24.pl nie działa pomoc nocna i pogotowie ratunkowe.
Konsultacja medyczna przeprowadzona na odległość bez użycia urządzeń telemedycznych nie zastępuje fizycznego badania lekarskiego, jednak wizyta w gabinecie lekarza nie zawsze jest konieczna. Właściwe przygotowanie dokumentacji i informacji przed konsultacją oraz fachowo przeprowadzony przez specjalistę wywiad medyczny pozwoli Ci:<br/> <ul><li> właściwie nazwać obserwowane, niepokojące Cię dolegliwości,</li> <li> ukierunkować działania związane z wczesnym wykryciem choroby,</li> <li> zweryfikować wydane Ci dotychczas zalecenia,</li> <li> niezależnie skonsultować badania i opinie lekarskie.</li></ul>W wyniku konsultacji telefonicznej lub online otrzymasz również e-receptę i e-zwolnienie. We wszystkich tych przypadkach fizyczny kontakt z lekarzem nie jest konieczny.
W przychodni eDoktor24.pl każdy lekarz indywidualnie udostępnia dogodne dla niego formy kontaktu, kierując się możliwością praktycznego wykorzystania ich w swojej praktyce lekarskiej, dostosowując do trybu pracy i dostępu do urządzeń zdalnej komunikacji na co dzień.<br/><br/><a class="btn-link textColorDarkBlueToSalomon" href="/?redirect=allDoctorsLive"><u><strong>Tu znajdziesz najbliższe terminy konsultacji „na żywo”.</strong></u></a>
Tak, lekarz może wystawić elektroniczną receptę jeśli uzna, że przedstawione przez Ciebie dolegliwości i dokumentacja medyczna są podstawą do przepisania leku. Lekarz może wymagać przedłożenia dokumentów potwierdzających postawioną uprzednio diagnozę (np.: karta wypisu ze szpitala, wyniki badań, dokumentacja medyczna). Wykupienie konsultacji nie jest jednoznaczne z zakupem e-recepty. Decyzję o przepisaniu leku podejmuje lekarz.
Przychodnia eDoktor24.pl powstała z myślą o tym, abyś nie musiał tracić czasu na stanie w kolejkach i dojazdy do specjalistów. Jeśli natomiast okaże się, że Twoje schorzenie wymaga fizycznego kontaktu z lekarzem, możesz spotkać naszych specjalistów w ich stałym miejscu pracy. Poprzez platformę eDoktor24.pl możesz zapytać Twojego lekarza o lokalizację gabinetów, w których aktualnie przyjmuje pacjentów. Wkrótce będziesz mógł także umówić się na wizytę w gabinetach naszych lekarzy poprzez serwis.
W każdym miejscu, gdzie zostało wykonane badanie, masz prawo domagać się jego wyniku w wersji umożliwiającej swobodne nim dysponowanie, bez względu na rodzaj badania. Dotyczy to m. in. wszelkich badań obrazowych zapisywanych w wersji cyfrowej. Uprawnienie wynika z Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2009 Nr 52 poz. 417).
Tak! Badania pochodzące z aparatów tomograficznych zapisywane są w formacie DICOM. Jest to międzynarodowy standard dla badań obrazowych. Oprogramowanie, z którego korzystają nasi lekarze jest w pełni zgodne z tym standardem. Jakość wyświetlanych obrazów dla lekarzy oferujących swoje usługi w serwisie jest identyczna, jak na sprzęcie dostępnym w szpitalach, czy prywatnych klinikach.
Ankieta Zdrowia zawiera aktualne, dokładne dane o Twoim stanie zdrowia. Dane, takie jak płeć, wiek, czy informacje o przebytych chorobach są bardzo ważne dla lekarza. Podstawowe informacje, bez których często nie jest możliwe wykonanie konsultacji, masz obowiązek uzupełnić podczas rejestracji. Zachęcamy do uzupełnienia całej Ankiety - im więcej szczegółów z Twojej historii zdrowia pozna lekarz, tym pełniejszy będzie przeprowadzony przez niego wywiad, a wydana opinia będzie dokładniejsza.
Wyniki badań możesz wysłać tylko w opcji „Konsultacja badań” - masz także możliwość zadania nurtujących Cię pytań oraz pytania dodatkowego po otrzymaniu pierwszej odpowiedzi od lekarza. Możesz skonsultować zarówno badania laboratoryjne jak i wszystkie badania obrazowe, m.in.: badania tomograficzne (CT), rezonansu magnetycznego (MRI, fMRI) lub tomografię pozytronową (PET). Wyślij je w standardowym pliku DICOM lub w formatach: .png, .jpg, .jpeg, .tiff lub .pdf.
Czasami do badań obrazowych dołączany jest także program umożliwiający ich otworzenie. Naszym lekarzom nie jest on potrzebny. Wśród plików powinien znajdować się folder o nazwie „DICOM” - załącz do konsultacji wszystkie pliki z tego folderu.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Zadzwoń do nas:
(22) 373 83 939:00-17:00 lub napisz:
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Zadzwoń do nas:
(22) 373 83 939:00-17:00 lub napisz:
Kontakt
Powód kontaktu:*
Imię i nazwisko:*
Adres e-mail:*
Telefon(9 cyfr):*
Treść wiadomości:*

Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Edoktor24.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul.Noakowskiego 4 lok.12 (00-666), wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000444941 oraz wpisane do księgi rejestrowej podmiotów leczniczych przez Wojewodę Mazowieckiego pod nr 000000173318. Przzetwarzanie danych przez Edoktor24.pl sp. z o.o. ma miejsce na podstawie art.6 ust.1 RODO.

kontakt

Edoktor24.pl sp. z o.o. jest podmiotem leczniczym wpisanym do księgi rejestrowej podmiotów leczniczych przez Wojewodę Mazowieckiego pod nr 000000173318.
Edoktor24.pl sp. z o.o. prowadzi za pośrednictwem serwisu internetowego www.Edoktor24.pl działalność leczniczą polegającą na udzieleniu świadczeń zdrowotnych, zgodnie z art.3 ust.1 ustawy o działalności leczniczej oraz dziłalności związaną z promocją zdrowia oraz edukacją zdrowotną.

Zarejestruj się
Zamów konsultację
Baza wiedzy
Kontakt
Oferta dla lekarzy
O nas
Jak to działa
Usługi
Faq
Regulamin
Polityka Prywatności
Lekarze
Bezpieczeństwo

Edoktor24.pl sp. z o.o. jest podmiotem leczniczym wpisanym do księgi rejestrowej podmiotów leczniczych przez Wojewodę Mazowieckiego pod nr 000000173318.
Edoktor24.pl sp. z o.o. prowadzi za pośrednictwem serwisu internetowego www.Edoktor24.pl działalność leczniczą polegającą na udzieleniu świadczeń zdrowotnych, zgodnie z art.3 ust.1 ustawy o działalności leczniczej oraz dziłalności związaną z promocją zdrowia oraz edukacją zdrowotną.


Copyright (c) eDoktor24.pl 2020
All rights reserved.
loading